DEĞİŞİM & İADE

Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar?

marizzaaksesuar.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren "2 Gün"dür.

Değişim ve iade İşlemlerini Nasıl Gerçekleştirebilirim?

• Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri faturası ile beraber, fatura üzerinde bulunan adresimize anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.

• Değişim veya iade etmek istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış bir şekilde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Aksi bir durum oluşması halinde değişim veya iade işlemleriniz kesinlikle kabul edilmeyecektir.

• Ürünleri Mng Kargo  gönderi kodunu kullanarak karşı ödemeli bir şekilde geri gönderim sağlayabilirsiniz kargonuzun içerisinde bulunan faturanın en alt kısmına gönderim sebebi (İade ise iade şeklinde değişim ise hediye çeki şeklinde) not düşmenizi rica ederiz.

• Tüm değişim ve iade işlemlerinde kargo alıcıya aittir. Lütfen kargolarınızı karşı ödemeli olarak gönderiniz. Kargoya herhangi bir ödeme yapmayınız kargonuz bizlere ulaştıktan sonra kargo bedeli bakiyenizden düşülecek  ve tarafınıza alacaklı olduğunuz ürün tutar miktarında hediye çeki tanımlanacaktır. (iadelerde para iadesi şeklinde, ürün değişimlerinde hediye çeki tanımlaması yapılacaktır.)

• Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturmak için web sitemize olan üyeliğinize tanımlayacağımız hediye çeki ile cappmoda.com adresinden istediğiniz ürünlerden sipariş verebilirsiniz.

• Sitemize üyelikleri bulunmayan müşterilerimizin değişim işlemleri için +90 501 155 61 58 no’lu whatsapp hattımız ile irtibata geçmeleri rica olunur.

• İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün ve verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir.